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加推簽訂深圳市福田政府,推出全市首張電子名片“福寶寶”

為深入貫徹落實《中共中央 國務院關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區的意見》《國家數字經濟創新發展試驗區實施方案》《深圳市建設中國特色社會主義先行示范區的行動方案(2019—2025年)》等文件精神,加推在福田區政府引導下,協助政府推動數字化建設,不斷加強街道信息統籌管理和架構治理能力,讓轄區居民和企業辦事、生活更加方便快捷。

深圳市福田區地處改革開放的最前沿,始終沖在第一方陣,干在第一方陣。作為先行示范區,福田區數字政府建設一直領風氣之先,先干一步,先行一步。

近日,福田區福保街道運用互聯網思維,把互聯網融入具體工作中,攜手加推,推出深圳市首張電子名片——“福寶寶名片”。

這是一個集活動報名、社區資訊、健康管家、微事我言等多種功能于一身的綜合服務平臺,實現了政府宣傳內容、群眾服務與民政互動的實時互通,搭建公職干部密切聯系群眾最后一公里的線上橋梁。

福寶寶小程序名片.png

01

呼應民需,引領民意

解決群眾的操心事、煩心事、揪心事

為了能和居民建立線上“點對點”的溝通渠道,呼應民需,引領民意,解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,“福寶寶名片”中“微事我言”版塊應運而生。 
在“微事我言”版塊,居民可以隨時向街道投訴社區周邊或小區中出現的各種問題。居民可有上傳視頻、圖片等內容方式,文字描述清楚想要解決的問題,街道能夠更為直觀的了解居民訴求,并在24小時內響應回復。
在“微事我言”板塊中,開辟了“福寶寶專線”,直通一線民意,直接對接街道網格分撥平臺,確保居民意見得到及時有效反饋。如“福寶寶”收到居民投訴,有兩輛貨車經常占用福源花園消防通道,還大量堆放廢品,小區居民的安全受到威脅,客服團隊第一時間轉達給街道執法隊,執法隊員當天下午便現場蹲點查處扣車,對當事人進行處罰。

福寶寶截圖2.png

自“福寶寶名片”上線以來,累計收集各類社情民意151件,目前已全部辦結,確保事事有回音,件件有落實。

02

多樣化活動豐富社區生活 
提升居民凝聚力和歸屬感

隨著社會的高速發展,除了衣食住行外,人們對于閑暇生活中的活動需求日益增長。福保街道目前常住服務人口近21萬,人口密度高、需求多樣,如何保障和滿足居民在工作生活之外的多樣化活動需求就顯得更加必要。在“福寶寶名片”的“活動專區”版塊中,我們主要突出了“社區活動”與“組團活動”這兩個功能板塊。居民可以根據興趣愛好和居住區域自主選擇。

福寶寶截圖3.png

大家點進“組團活動”板塊,即可線上報名。報名成功后,會收到小程序后臺發出的“成功報名”的通知和短信提醒。

同時,大家也可以通過“組團活動”的“我要組團”新功能,向街道提出自己對于公益課程的建議與訴求。社區會充分征求大家的意見,然后根據匯總后的要求來“量身”定制各類活動。

03

了解身邊的溫暖與感動

傳遞街道正能量 

如今瞬息萬變且高節奏的信息化世界,人與人之間的關系開始變得生疏。向居民傳達“文明、和諧”的社會主義核心價值觀是福保街道的長期實踐。為了讓更多的居民了解到身邊的溫暖與感動,傳遞福保正能量,加推幫助福保街道開設了”福保故事“欄目。

通過這個分享平臺,講述福保人的故事。比如,我們分享了保稅區職工黃青40秒救起落水女孩見義勇為的事跡,“廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進個人”——“口罩阿姨”張麗芳的故事。通過講述這些感人事跡,讓更多的居民了解到身邊的溫暖和感動,傳遞福保正能量。

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福保街道還會不定期發布各類志愿需求招募,包括地鐵站內文明指引、社區圖書館維持秩序、石廈先鋒驛站文明勸導、社區周末清潔活動等?,F已有500多名志愿者通過“福寶寶”踴躍報名,已開展各類志愿活動40多場。

04

充分運用互聯網思維

為居民提供健康、法律等全方位服務 

疫情以來,“福寶寶”充分利用自身的平臺優勢,主動作為,積極發揮客服團隊的力量,為抗疫助力。福保街道充分運用互聯網思維,為居民提供健康、法律等全方位服務。

加推幫助福保街道打通了原有系統(“健康管家”和“福保小法”)的優質資源,一站式為居民提供健康、法律等方面服務。居民只需要在“福寶寶”中,即可體驗到原有系統的全部功能。

比如,福保街道會通過“福寶寶”第一時間回答轄區居民提出的問題,比如居家隔離、防疫知識、口罩預約途徑、網絡謠言核實等問題咨詢,并指導居民做好隔離措施等等,日均回答問題超過50個。同時,定期向居民推送各種健康科普類的文章,讓居民了解到各種健康膳食和常見病癥的知識,培養他們的健康意識,鍛煉自己的身體體質。

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作為普法小講師的“福保小法”承擔了向居民科普各種法律常識的任務。居民也可以通過這個板塊體驗訴訟費用計算、刑事量刑預測等功能。

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后期,加推將幫助福保街道上線人民調解、法律援助等窗口線上預約業務,將福寶寶中的“福寶小法”板塊打造成“家門口”的訴訟服務站。

深圳市福田區福保街道黨工委書記余杰表示,“福寶寶”凝聚了共建共治共享的思維,是基于日常服務實踐中對居民對公共服務的痛點和需求的雙向互動和累積而來,接下來,“福寶寶”將持續助力社康文化建設和政府政策宣傳,提升基層治理能力和公共服務水平,增強居民的安全感、獲得感、幸福感,營造共建共治共享的美好生活。

加推CEO彭超表示,在智慧城市布局上,加推規劃了“三步走”戰略:

第一步:聚焦“便捷與互動化”,通過智能名片,電子物料,指令系統,全面賦能政府公職干部;

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第二步:圍繞“深入與體系化”,通過指令系統的深化,企業能力分析,街道辦數字化運營系統等,民政企網絡節點初步形成;

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第三步:實現“”融合與立體化",通過打通各個職能數據孤島,實現上下信息數據流動,民政企數字化解決方案成為城市智慧大腦的神經元。

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相信,在各級領導的關心和指導下,加推將積極發揮在智慧政府建設的中堅作用,以“科技創新”和“數字革新”雙輪驅動,持續為現代化改革發展和治理能力的提升注入新動能。

更多案例詳情

加推×國瓷永豐源,打造“全員營銷”解決方案

行業: 泛家居
進入21 世紀以來,我國的陶瓷制造行業經歷了一個穩定發展時期,陶瓷制品的產量有了巨大的增長,陶瓷總產量位居世界第一位。目前,陶瓷主要分為建筑陶瓷、衛生陶瓷、日用陶瓷、藝術陶瓷和特種陶瓷。日用陶瓷板塊,隨著全球市場對高檔、精品日用陶瓷的需求日益增長,日用陶瓷中小行業企業數量達到空前高度,市場競爭激烈。傳統的日用瓷企業如何在這股浪潮中,做好品牌建設,提高國民認可度,亟待解決??偛课挥谏钲诘膰捎镭S源歷經數百年,從清乾隆年間至今已傳承至第六代。作為一家集設計,研發,生產,銷售為一體的全產業鏈高端日用瓷企業,國瓷永豐源擔當著中國主場外交國宴用瓷的重任。2022年初,國瓷永豐源與加推合作,共同探索傳統陶瓷企業的全員營銷解決方案。01電子版銷售公文包,降低全員營銷門檻俗話說:“無內容,不營銷“?,F在做全員營銷都知道內容營銷的重要性,但是堅持自己策劃營銷內容費時費力,雇傭自由職業者或專業寫手的成本又太高,因此讓很多企業的全員營銷之路止步于此。工欲善其事,必先利其器。營銷這個行業,當然也少不了一些利器輔助,做起事業來才會更加得心應手。如果有一款營銷物料工具能解決這些問題:所有的營銷物料如海報,圖片,軟文,視頻都能由總部統一生成,員工按需自取,按總部標準推廣話術模板一鍵發送;所有朋友圈發送出去的物料都可以追溯到客戶的觸達情況,意向度和瀏覽軌跡;那么就能保證內容營銷的“彈糧充足”,解除企業和員工的內容輸出顧慮,大大降低全員營銷門檻。在了解到國瓷永豐源也有這一方面的營銷需求后,依托豐富營銷素材庫,加推第一時間給出了“電子版銷售公文包”的解決方案。借助于加推的智能物料系統,國瓷永豐源將紙質名片,宣傳冊,案例庫等推廣素材,以電子版輸出。在客戶閱讀瀏覽的過程,智能物料配備的AI智能雷達系統會給員工提供實時反饋,甚至回放客戶的文件瀏覽過程,通過分析客戶的行為來幫助判斷客戶喜好,挖掘客戶需求。但對于一個真正需要打造長遠品牌的企業來講,內容輸出就絕非“三天打魚,兩天曬網”的事,持續的傳遞價值才能不斷強化品牌在用戶的心智。加推通過內容素材庫為國瓷永豐源提供實時更新的行業推廣素材,員工可以通過熱門推廣海報,文章,視頻同步出擊,增強客戶對品牌的記憶度和好感度。02朋友圈種草+千人千店,提升全員營銷動力高速的信息化時代,手機充斥著我們每一個人,也有藝術家形容手機已經長到了我們的手上。手機所帶來的碎片化信息傳輸,我們耳濡目染也會接收到,這下很多公司也利用這么一個切入點,揚言進入全員營銷模式。近期媒體爆料,一公司員工提出:“某公司強制要求員工將公司產品、品牌等相關內容發到自己的朋友圈中。每天至少要發三次產品到自己的朋友圈,公司還會例行檢查,沒有做到的員工每月扣款500元。“員工卻苦言:“我不想為他人做嫁衣。”的確,員工在自己朋友圈的推廣收益無法直接變現,推廣動力得不到激勵,所謂的全員營銷不過是員工應付公司,公司自欺欺人。而如何讓員工所有的推廣動作在線上也能獲得個人收益,成為企業提升全員營銷動力的關鍵因素。借助于加推的CMS內容營銷系統,國瓷永豐源將朋友圈推廣海報,圖片,推文,短視頻都附上員工專屬小程序碼??蛻粼谂笥讶Ρ环N草后,可直接掃碼跳轉員工專屬個人小程序云店,購買對應產品。區別于京東,天貓等公域平臺,顧客購買員工個人云店的產品,業績和回款直接掛靠到員工個人,大大提高員工推廣的積極性。個人IP名片 商城/產品 主推系列 企業微官網所有的物料推廣頁面不僅支持在線溝通,還能附帶員工個人名片信息,品牌動態,企業官網,微信客戶和服務表單,不僅為品牌、產品、員工三方專業背書,還能縮短客戶成交鏈路,鎖定私域客戶。03數據看板賦能管理,全員營銷上行下達目前,國瓷永豐源已擁有400余家線下門店,已覆蓋北京、上海、深圳、成都、武漢、青島等100多個城市。龐大的服務網絡,讓如何有效統一推廣成了難題。在全員培訓使用加推后,國瓷永豐源的直銷人員,行程人員,招商人員,有了獲取統一名片、官網、宣傳冊、案例等宣傳物料的線上渠道。運營人員也能通過加推推任務系統,一鍵下達任務,隨時查看、統計每個人的任務完成情況,讓全員營銷真正落到實處。稻盛和夫曾說過:“企業蕭條時期,全體員工必須成為銷售員。”在加推看來,企業在推進全員營銷的過程中,借助有效的推廣工具,降低全員營銷的門檻,提升全員營銷的動力,讓全員營銷標準且有節奏的進行,才能將商品或者服務滲透到不同的圈層,從而實現用戶價值和品牌價值不斷提升。作為營銷推廣工具的引路者,加推不僅可以幫助傳統企業提升全員營銷的效率,還能提升傳統企業在互聯網數字化浪潮中的國民度,加強品牌建設。

加推×奧田 | 廚電行業,如何利用加推轉介紹系統實現大面積推廣獲客?

行業: 制造業
所處行業:廚電行業客戶品牌:奧田電器品牌業務:高端智能創新集成廚具領軍品牌,全國近3000家銷售服務專賣店客戶介紹奧田創立于1987年,是中國廚電行業的開拓者和集成廚電的引領者。目前囊括了集成廚電、傳統廚電、櫥柜系列、抗菌不銹鋼水槽、自主品牌電機等六大系列數百個品種的產品,能夠滿足不同類型的客戶需求。全國2000多家銷售服務專賣店,線上線下營銷服務體系完善??蛻籼魬饛N電行業無疑成為這兩年家電產業的發展明星。從總量來講,由廚電、櫥柜、水槽、洗碗機等構成的廚房市場,規模高達數千億。經歷多年市場培育后,消費基礎深厚,促成了數百家知名品牌及大中型經銷商的崛起,競爭激烈可想而知。奧田市場負責人與加推分享道——“15年前只要線下有門店,就能跑流水,公司就可以盈利;8年前只要線上多開門店,多投廣告,公司就可以有盈利;到了媒體碎片化、信息爆炸、流量成本高企的今天,過去我們使用的方式都不再輕易奏效,廣告投放ROI不斷降低,奧田需急需一個新的營銷獲客解決方案來突破營收瓶頸。“解決方案加推團隊經過前期行業、企業深入調研后,為奧田制定專門的轉介紹布局落地解決方案?;趭W田擁有大量的線下門店與銷售,具備良好的人員基礎,所以參考恒大的全民營銷模式,從3000家門店區域銷售顧問入手,發動他們成為內部合伙人,去進行轉介紹推廣;并將外部合伙人畫像定位為廣告設計公司設計師&amp;裝修公司裝修師傅,可以直接觸達到潛在客群。采用線下做活動或推薦的新客戶發展方法,并設置多種激勵形式,將合伙人的私域人脈資源最大程度激活起來,為門店帶來源源不斷的新客。具體成果1.讓發展合伙人變得更簡單如果企業想達成轉介紹規?;?,除了需要找到大量轉介紹人外,還要讓他們去更多推薦。而推薦的難易程度,決定著轉介紹人的推薦頻率。加推的系統幫助奧田將轉介紹門檻降低,轉介紹人(設計師)只需填寫客戶信息,即可直接推薦;也可以把銷售的微信推給客戶,系統將智能記錄歸屬,保證轉介紹人的利益。這套系統里還配備內容營銷工具,有名片、宣傳冊、案例庫、PPT、文章、海報、視頻等,奧田的銷售顧問或者轉介紹人只用按照自己喜好把資料發到朋友圈或者發給朋友,就能完成介紹。2.讓轉介紹過程清晰透明加推全民轉介紹獲客系統中配有智能雷達,幫助奧田知道每一個轉介紹人有跡可循。銷售顧問可以及時看到他們的合伙人(設計師)的所有推廣動作,并實時接收線索;緊接著銷售每一次的線索推進都有記錄,公司也可以隨時掌握線索的跟進過程,跟到哪個階段,最后成沒成交一目了然。3.打通奧田銷售和轉介紹人協作鏈路加推系統有良好的協作功能。奧田銷售發起協作邀請,廣告設計師可與專屬銷售顧問建立綁定關系,這是默契協作的第一步;通過雷達系統,使整個過程透明化,設計師可以知道線索跟進到哪一個步驟,進而提供幫助,比如幫助銷售完善線索標簽及客戶信息,方便銷售更好、更全面了解/管理客戶。4.實現多樣、全程實時激勵加推系統提供多重激勵政策可供選擇,增加推薦積極性,比如,奧田設計了適合自己的引流推廣激勵政策。①線下活動參與到場,確認有意向便可獲得50-100元獎勵②線上提供業主信息獎勵20-50元③每單成交合伙人提傭10%,由區域門店進行發放改變了過去轉介紹只有在成交時才能發放傭金的問題,每個過程都設計了激勵,讓轉介紹更有動力!

加推簽訂安盾網,為企業服務降本增效

行業: IT互聯網
作為知識產權保護服務領域龍頭的產業互聯網公司-安盾網,構建可大規模復制的一站式服務商業模式,融合國內和國外、線上和線下、律師和調查員、科技與金融,打造知識產權保護生態鏈。截至20年,累計案源數量超過100萬條,累計立案數量超過14萬宗。01解決營銷痛點讓服務從無形變成有形化和大部分的企業服務企業一樣,安盾網在經營過程中,也一直在尋找能為企業服務降本增效的產品。一次機緣巧合,安盾網接觸到了加推,通過雙方的不斷溝通了解,安盾網對加推的各個功能,產生了濃厚的興趣….安盾網創始人兼董事長艾勇在采訪中談到:“加推這個產品確實很有效,能解決我們營銷的一個痛點。使用加推,我們第一時間能感受到的是加推有很多物料,在選擇上很豐富,可以針對性的來解決我們的需求,讓服務從無形變成有形化的這一個過程。”02轉化了兩萬多個線索按照去年那個數字對比,翻了十倍安盾網的副總裁兼COO田懿,在安盾網主要負責品牌營銷推廣工作。田懿表示:“我們和加推合作這么長時間,特別是今年感觸特別深,轉化了兩萬多個線索,我們按照以前我們要去把這個線索要歸攏、歸集到一起來,我們坦白講,按照去年那個數字對比,翻了十倍,這就是最大價值。”據我們了解,安盾網全員上下都在使用加推,其中使用的最多的是品牌部門和銷售部門。品牌部門希望通過加推提升客戶質量,整合渠道線索給到銷售部門高效對接。在談及轉介紹時,田懿介紹道:“使用全民合伙人轉介紹系統中,我們更重要的去發掘,對外我們有500多個律師團隊,還有400多個客戶,還有更多對外的協會、商協會,或者地域性的協會,這其實都是我們的這種渠道。我們有對內的叫全員營銷,內部所有非營銷崗位的人,形成私域流量的一個轉介紹能力,內部的轉介紹。其實很多律所也在獨自接知識產權業務,也在做對應個案的一些事情,但是律所只能做到一個單點,它無法形成一個面,因為我們是批量化、互聯網化,這個很重要,那么是否代表他能把這些資源分享出來呢?當然可以。也是非常機緣巧合談到了轉介紹整個板塊,我們今年希望通過轉介紹來推行私域流量的轉入性,剛好跟加推目前新增的功能非常吻合。”03幫我企業進行全員營銷整個系統化、數字化經營我們的客戶資源我們走訪了安盾網的所有部門,其中大客戶經理孫哲告訴我們:“我覺得加推對于安盾網來講的話是全員營銷、全員都上,就如虎添翼,可以在整個系統化、數字化方面可以去更好的去經營我們的資源。我們今年從實施全員營銷以來,已經觸達到很多有效線索,也成功地簽約了不少高質量客戶,類似于我們的悅刻電子煙,也是我們一個同事對接過來的全員營銷的成績。”隨著傳統銷售獲客方式成本不斷攀升,效果不斷下降,如何低成本精準獲客是企業發展中的“一致痛點”。面對這個痛點,安盾網副總裁兼COO田懿談到:“在最初最傳統的這個行業當中,大部分來源于地推,升級到互聯網的時候就來源于客戶追蹤。那么到了下一個過程當中,這兩個點都是在很大批量的一個過程當中,形成你的整個業務能力,包括專業素養,才能夠促成在這么大批量的那個轉化率,這個轉化率是非常低的。我原來一棟一棟樓這么跑地推,轉化能有一家,我就非常高興了!”而大客戶經理孫哲則表示:“我覺得加推的全民合伙人銷售系統非常有效,可以非常好的幫我們把人脈朋友或者轉介紹的一些客戶,通過數字化的方式把它管理、經營起來,我們也可以用加推的互動功能,跟渠道、朋友、合伙人,在合伙人介紹的客戶中間再去進行一些互動的方式,留言吶、觸達呀、留資的方式,我覺得這個是非常好的一點。”在和安盾網深入交流之后,我們發現企業對加推產品有著強烈的剛需,相關數據顯示,使用加推后,安盾網的客戶線索量同比去年增長10倍。豐富的物料,多種激勵方式,線索留痕,更是安盾網最為推崇的營銷推廣方式。
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