新一代產業園1棟30樓
Anna
私域營銷顧問
中國教育行業用戶需求旺盛,市場高速增長,2018年,我國教育培訓市場消費規模已經達到4301億元。2020年,隨著素質教育的深入,教育市場將更受青睞,市場規模有望突破1萬億!國家政策好,教育成發展重點,教育機構頻獲融資,互聯網教育平臺“百花齊放”。
與此同時,教育行業獲客渠道五花八門,如何找到最適合自己的精準獲客渠道,越來越牽動著每個教育行業者的神經。特別是流量紅利的消失,大家猛然間發現,原來效果很好的獲客渠道突然失靈了。
從市場營銷角度看,線上搜索引擎投放廣告,用戶數量增長已接近天花板,線上競爭一片慘烈,流量貴、獲客成本高已成常態化;線下的營銷手段,比如傳統的地推、發傳單,人力成本高,效率低,輻射范圍太小,企業都在使出渾身解數討好消費者,消費者的期望節節高升。
對于教育機構來說,不懂轉變營銷思路和推廣策略,就像閉上眼睛上高速,險象環生。
百海教育于2003年創辦于廣州市番禺區,涵蓋了華南地區綜合性大型培訓機構的大專本科、會計培訓、教師資格證、中考高考、技能考證、青少兒培訓六大業務。發展至今共建立了12個校區、20000多方教學場地,年培訓量達到20000+人,畢業學生達100000+人。
“百海教育一直在探索教育行業的數字化營銷方式,加推在企業數字化建設和全民營銷上的深刻見解,讓我們搭上了快車道?!?/span>
1、一張名片,遞出企業的服務、課程、動態、官網
其實客戶只想找“對”的機構,當他們接收信息的場景碎片化,注意力極度分散,每天被海量廣告輪番刺激,很難再引起興趣。這時候,通過一套整合企業課程、動態、官網的企業級智能名片系統來獲得客戶的信任和興趣至關重要。
百海教育使用加推數字化營銷系統為每位成員配備了一款加推APP,其智能名片系統不僅有個人的基本信息和聯系方式等信息,還涵蓋了企業課程、動態、官網,完美的塑造個人和企業專業的品牌形象。
2、雷達系統實時傳遞商機
傳統的跟進方式,對客戶的意向度把控不準,不斷聯系客戶,浪費了時間精力,效率低下?!斑^兩天吧,最近沒空還沒看” “打電話拒接”,抓不住客戶對你感興趣的時間是每個勤奮銷售者心中的永遠的痛。
加推為百海教育搭建了企業標準化的智能傳播系統,助力銷售日常跟進和推廣。加推企業文庫、海報、帶貨短視頻系統將公司里的每個員工與客戶連接起來,使推廣變成每個人都能做的事。百海的老師們每天都可以從文章、海報、視頻庫精選出優質內容,分享給客戶/朋友圈/微信群。
雷達系統實時傳遞商機,客戶在你的主頁查看了什么信息、在哪款課程上停留的時間最長、最感興趣的課程是什么等信息都能實時推送給老師們。這時候,老師們就會第一時間將課程以帶有加推商城小程序碼的海報鏈接發給客戶,與客戶有效溝通。這樣不僅幫助老師把時間和精力都放在高意向客戶身上從而提高銷售效率,還切實幫助企業掌握客戶知識訴求,及時調整招生方向和課程政策。
而且,百海的老師們還會使用加推帶貨短視頻系統,制作學生上課、活動比賽、畢業典禮等視頻,提升學生報考信心,高效傳遞師資力量,贏得客戶信任。所有的推廣內容都可以隨時關聯商品和表單
客戶在瀏覽過程中就可以下單報名。
3、智能文件夾、智能宣傳冊,武裝全員
公司發展到一定程度,文件的組織管知理是個頭疼事。很多時候,大家工作的隨意性很強,或者是每個人都有各自的習慣,因而文件亂起名,亂存放道,到后來根本找不到。
百海教育做到了實時同步企業最新資料,通過加推,將日常的海報、報名表、文件政策等所有的文件都統一收錄、分類,員工選取方便。
只需要一個人管理員統一整理,所以員工的加推APP中都可同步接受文件。這些文件還可以發到朋友圈,傳遞都可以智能分析,讓每個人的行為都可以變得更簡單、被賦能、易成交、可追蹤、被統計。
如上圖展示,未使用加推之前,百海教育通過發傳單模式介紹公司業務,里面的二維碼進入微信公眾號,用戶難以留存。
現在,他們只需要在傳單上印上小程序碼引導客戶掃碼就能查閱所有的課程信息。每次掃碼獲得的線索鎖定為老師們的資產,自動保存到加推為百海打造的智能CRM里。當百海舉辦活動的時候,會通過加推APP向客戶發消息,消息以“微信服務通知”的形式精準傳達,轉化率相比地推高太多。
對于到店報名的客戶,百海教育也探索出了自己的玩法。有學生咨詢報名流程的時候,老師都會給客戶分享表單報名入口,引導客戶填寫信息在線報名,學生點擊進入到完成報名后,老師的APP都會有雷達提示,比以往讓學生到店報名的效率大大提高。
4、全民營銷,在線銷售,成交超百萬
數字化營銷不僅僅是品牌部市場部的事情,HR、行政、銷售、產品各自為政的時代已經過去了,全員營銷/全民營銷成為企業降本增效的重要舉措,每個人都是企業的超級推廣員。
百海教育有專門負責推任務的同事,每天推什么,什么時候推都會安排清楚。當推任務發出之后,老師們都會得到通知,這是只需要接收任務,一鍵就可以轉發到個人的微信群/朋友圈,系統會隨時統計每個人的任務完成情況,新增線索、成交訂單數量等數據一覽無余。
總結來說,加推獨立研發的數字化營銷系統提升了百海教育每個人的推廣能力,將這套系統裝備到員工手機里,成為每個人對外推廣的智能助手;無論是老師還是學生都可以成為百海的推廣員,裂變式傳播學校價值。百海教育2019年10月份使用加推,目前精準線索總數已達14000+余條,成交金額數百萬元。